Die Auftragsannahme geschieht durch Email oder fernmündlich ( Telefon).

Bei telefonischer Auftragsannahme verpflichten Sie sich beim vereinbarten Termin zu erscheinen.

Absagen können nur per Telefon max. 2 Stunden vorher geschehen. Danach stellen wir Ihnen eine Aufwandsentschädigung von mindestens 60 € in Rechnung zzgl. Lkw Miete und evtl. Vorauslagen.

Für Wochenendaufträge entstehen 100 € Stornokosten bei Stornierung des Auftrages, da die Mietwagen hier in vorausbezahlt werden müssen.

Überregionale Transportaufträge werden vorher berechnet und eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises entgegengenommen.

Wir übernehmen nur Aufträge mit LKW bis 3,5 T zulässigen Gesamtgewicht.

Trinkgeld ist nicht Bestandteil der Gesamtrechnung. Die Zahlungsweise wird individuell im Voraus besprochen.

Wir freuen uns auf Ihren Auftrag - Ihre Umzugshelfer aus Berlin